TL;DR: Whimsey es una IA para bandejas de entrada compartidas que automatiza la clasificación de emails, califica leads y responde como un humano. Ideal para equipos que pierden oportunidades por el caos del correo.
¿Cuánto dinero pierdes por no responder emails a tiempo?
Imagina esto: tu equipo recibe 150 emails al día en una bandeja compartida como [email protected]. Entre preguntas de soporte, leads calificados, proveedores y clientes enfadados, el 27% de las oportunidades se quedan sin respuesta (datos de Whimsey). Mientras tu equipo juega al «pasa el email», un prospecto de \$50,000 espera 3 días sin respuesta… o nunca la recibe.
Whimsey resuelve este problema con inteligencia artificial que actúa en segundos: clasifica, responde y deriva emails al equipo adecuado, sin que tú levantes un dedo. No es solo un ahorro de tiempo (hasta 3 horas diarias por empleado), sino una herramienta para aumentar ingresos evitando que leads valiosos se escapen.
En este artículo, te explicamos cómo funciona, qué problemas resuelve exactamente, sus funciones clave y cómo puede transformar tu productividad desde el primer día.
¿Qué es Whimsey?
Whimsey es un asistente de IA para bandejas de entrada compartidas diseñado para empresas que gestionan altos volúmenes de emails (equipos de ventas, soporte, startups, etc.). Desarrollado por un equipo con experiencia en Barclays, McKinsey y la Reserva Federal, esta herramienta lee, comprende y actúa sobre cada email que llega a tu inbox compartido, sin necesidad de configuraciones complejas.
¿En qué se diferencia de otras herramientas?
- No es un simple filtro de spam: Whimsey toma decisiones (ej: «este email es un lead calificado, envíalo a Ventas con urgencia»).
- Respuestas humanas: Redacta emails en tu tono de voz, sin sonar a robot.
- Integración en 5 minutos: Conecta con Gmail o Google Workspace sin código.
«Whimsey no solo organiza tu inbox: lo convierte en un generador de oportunidades.» — Equipo de Whimsey.
¿Para qué sirve Whimsey? Problemas que resuelve
1. Pérdida de leads y oportunidades
- Problema: El 27% de los leads nunca reciben respuesta (fuente: Whimsey). Emails importantes se pierden entre spam, preguntas rutinarias y mensajes internos.
- Solución: Whimsey identifica y prioriza leads en tiempo real, derivándolos al equipo adecuado con contexto (ej: «Este cliente pregunta por el plan Enterprise, necesita respuesta en 1 hora»).
2. Horas perdidas en tareas repetitivas
- Problema: Los equipos invierten 3+ horas al día clasificando emails manualmente (el equivalente a \$15,000 anuales por empleado en salarios desperdiciados).
- Solución: Automatiza el 100% del triaje inicial, liberando a tu equipo para tareas de alto valor.
3. Respuestas lentas = clientes insatisfechos
- Problema: Un 62% de los clientes esperan respuesta en menos de 1 hora (datos de HubSpot). La demora genera frustración y pérdida de confianza.
- Solución: Whimsey responde FAQs al instante (ej: enviar folletos, agendar reuniones) y alerta sobre urgencias (ej: quejas de clientes).
4. Falta de visibilidad sobre el rendimiento
- Problema: No sabes cuántos leads se pierden, cuántas reuniones se programan o qué emails requieren seguimiento.
- Solución: Informes diarios con métricas clave (ej: «8 leads calificados hoy, 3 reuniones agendadas»).
5. Burnout por sobrecarga de emails
- Problema: La ansiedad constante por revisar la bandeja («¿me perdí algo importante?») lleva al agotamiento.
- Solución: Whimsey elimina el ruido, dejando solo lo relevante para tu equipo.
| Problema común | Solución de Whimsey | Impacto en tu negocio |
|---|---|---|
| Pérdida de leads valiosos | Clasificación y derivación automática | +20% en conversiones (estimación) |
| Horas perdidas en emails | Automatización del 90% del triaje | Ahorro de 15+ horas/semana por equipo |
| Respuestas lentas a clientes | Respuestas instantáneas a FAQs | Mejora en satisfacción del cliente |
| Falta de métricas claras | Informes diarios con leads y reuniones | Toma de decisiones basada en datos |
| Estrés por sobrecarga de emails | Filtro inteligente de prioridades | Reducción del burnout en equipos |
Funciones destacadas de Whimsey
Whimsey no es un simple clasificador de emails: es un asistente proactivo que actúa como un miembro más de tu equipo. Estas son sus capacidades clave:
🎯 Clasificación inteligente (Smart Triage)
- Analiza cada email en segundos y lo etiqueta (ej: Lead calificado, Soporte urgente, Spam).
- Deriva automáticamente a los equipos correctos (Ventas, Soporte, Dirección).
✍️ Respuestas humanas y personalizadas
- Redacta emails en tu tono de voz (ej: formal para clientes, cercano para partners).
- Envía documentos, agenda reuniones (integración con Calendly) y responde FAQs sin intervención humana.
🚀 Calificación de leads
- Hace preguntas clave a los prospectos (ej: «¿Cuál es tu presupuesto?»).
- Solo deriva a tu equipo los leads que cumplen tus criterios (ej: «presupuesto > \$10,000»).
👥 Ruteo avanzado con contexto
- Asigna emails a personas específicas (ej: «Sarah maneja clientes en España»).
- Añade notas automáticas (ej: «Este cliente mencionó un problema con el producto X»).
📊 Informes diarios de rendimiento
- Resumen matutino con:
- Leads calificados.
- Reuniones agendadas.
- Tickets de soporte resueltos.
- Spam archivado.
🔗 Integraciones sin fricción
- Compatible con:
- Gmail y Google Workspace (conecta en 1 clic).
- Calendly (para agendar reuniones).
- Slack (notificaciones en tiempo real).
- Asana/HubSpot (creación automática de tareas).
- Zapier (para flujos personalizados).
| Función | Descripción | Ejemplo práctico |
|---|---|---|
| Smart Triage | Clasifica emails por tipo y prioridad. | «Este email es un lead Enterprise → envíalo a Ventas». |
| Respuestas automáticas | Redacta emails en tu estilo, con documentos adjuntos. | «Adjunto nuestra tarifa. ¿Te gustaría agendar una llamada? [Enlace a Calendly]». |
| Calificación de leads | Filtra prospectos según criterios personalizados. | «Solo deriva leads con presupuesto > \$5,000». |
| Ruteo inteligente | Asigna emails a personas/equipos con contexto. | «Envia este ticket a Sarah (especialista en producto X)». |
| Informes diarios | Resumen de actividad: leads, reuniones, tickets. | «Hoy se calificaron 8 leads y se archivaron 24 spams». |
| Integraciones | Conecta con herramientas que ya usas (Gmail, Slack, HubSpot). | «Nuevo lead en HubSpot + notificación en Slack». |
Planes y precios: ¿Cuánto cuesta Whimsey?
Whimsey ofrece tres planes escalables según el volumen de emails de tu empresa. Actualmente, la herramienta está en lista de espera, pero estos son los precios anunciados (con descuento del 20% por pago anual):
| Plan | Precio/mes | Bandejas compartidas | Emails/mes | Funciones clave | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | \$49 | 1 | 1,000 | Automatizaciones básicas, informes diarios | Equipos pequeños o startups. |
| Growth | \$149 | 3 | 5,000 | Calificación avanzada de leads, soporte prioritario | Empresas en crecimiento. |
| Scale | \$399 | Ilimitadas | Ilimitados | Entrenamiento personalizado de IA, API | Grandes empresas. |
Notas importantes:
- Todos los planes incluyen usuarios ilimitados.
- Prueba gratuita: Actualmente en lista de espera (puedes registrarte aquí).
- Ahorro anual: 20% de descuento al pagar por año.
«El plan Growth es el más popular: ideal para equipos que gestionan entre 1,000 y 5,000 emails al mes y necesitan calificación avanzada de leads.»
¿Cómo unirse a la lista de espera?
- Visita la web oficial de Whimsey.
- Haz clic en «Join Waitlist» (arriba a la derecha).
- Rellena el formulario con tu email y detalles de tu empresa.
- Beneficios de unirte ahora:
- Acceso prioritario al lanzamiento.
- Precios especiales para early adopters.
- Oportunidad de influir en el desarrollo del producto.
Preguntas frecuentes (FAQ)
❓ ¿Cómo empiezo a usar Whimsey?
Conecta tu bandeja de Gmail o Google Workspace en menos de 5 minutos. Luego, define reglas en lenguaje natural (ej: «Envía todos los emails sobre facturas a Contabilidad»). Whimsey empieza a trabajar al instante.
⚙️ ¿Funciona con mi proveedor de email actual?
Sí, es compatible con Gmail y Google Workspace. También puedes reenviar emails a tu dirección de Whimsey o incrustar su formulario en tu web.
🔍 ¿Puedo revisar los emails antes de que se envíen?
Sí, Whimsey permite aprobación manual de respuestas si lo prefieres. También puedes ajustar el nivel de autonomía de la IA.
❌ ¿Qué pasa si Whimsey comete un error?
La IA aprende de tus correcciones. Si deriva un email al equipo equivocado, puedes reasignarlo manualmente y Whimsey ajustará sus criterios para el futuro.
🔒 ¿Mis datos están seguros?
Whimsey cumple con estándares de seguridad empresarial, incluyendo cifrado de datos y acceso restringido. No comparte información con terceros.
💰 ¿Hay un plan gratuito?
Actualmente no, pero el plan Starter (\$49/mes) es accesible para equipos pequeños. Puedes unirte a la lista de espera para probarlo antes del lanzamiento oficial.
📈 ¿Cómo mido el ROI de Whimsey?
Con los informes diarios, verás métricas como:
- Leads calificados vs. perdidos.
- Tiempo ahorrado en triaje manual.
- Reuniones agendadas automáticamente.
Ejemplo: Si Whimsey ayuda a cerrar 2 leads adicionales al mes (valor promedio: \$2,000 cada uno), el ROI supera el costo del plan en un 400%.
🤖 ¿Puedo personalizar las respuestas de la IA?
¡Absolutamente! Define plantillas de respuesta para distintos casos (ej: emails de seguimiento, respuestas a objeciones) y ajusta el tono (formal, cercano, técnico).
Conclusión: Deja que la IA gestione tu inbox (y tú enfócate en crecer)
Whimsey no es otra herramienta de productividad: es un cambio de paradigma para equipos que dependen de bandejas de entrada compartidas. Al automatizar el 100% del triaje inicial, calificar leads en tiempo real y responder como un humano, elimina el cuello de botella que frena tu crecimiento.
3 razones para probar Whimsey hoy:
- Recupera horas perdidas: Tu equipo dejará de perder 3+ horas diarias en tareas repetitivas.
- Aumenta tus ingresos: El 27% de leads que antes se perdían ahora tendrán respuesta inmediata.
- Reduce el estrés: Olvídate de la ansiedad por emails no leídos o oportunidades perdidas.
«Whimsey no solo organiza tu inbox: te devuelve el control sobre tu tiempo y tus oportunidades.»
🚀 Próximos pasos:
- Únete a la lista de espera en whimsey.ai para ser de los primeros en acceder.
- Prepara tu bandeja: Identifica los emails que más tiempo te consumen (ej: preguntas de soporte, leads fríos).
- Define tus reglas: Piensa en instrucciones claras para Whimsey (ej: «Deriva todos los emails con ‘urgente’ en el asunto a Soporte»).
¿Listo para dejar atrás el caos del email? Regístrate en la lista de espera de Whimsey hoy.
¿Tienes dudas sobre cómo Whimsey podría adaptarse a tu flujo de trabajo? Déjanos un comentario y te ayudamos a evaluarlo.