Twenty

Twenty es una alternativa open source a los CRM tradicionales pensada específicamente para equipos de desarrollo y empresas que necesitan adaptar su software de gestión al detalle. A diferencia de las soluciones cerradas, este sistema permite un autoalojamiento completo, otorgando el control absoluto sobre el código y los datos de la compañía.

Su mayor atractivo radica en la combinación de una estructura modular —que incluye flujos de trabajo, paneles y modelos de datos personalizables— con capacidades de IA integradas. Esto facilita iterar y modificar la plataforma rápidamente utilizando herramientas como Claude o ChatGPT, logrando un ritmo de despliegue que las plataformas propietarias no suelen permitir.

Con un plan de entrada desde los $9 por usuario/mes, resulta una opción muy atractiva para startups técnicas y scale-ups que quieren huir de la rigidez y los elevados costos de Salesforce o HubSpot. Sin embargo, no tiene sentido para equipos sin perfil técnico o que busquen una solución preconfigurada «lista para usar» desde el primer minuto, ya que requiere capacidad de gestión y despliegue propio.